El abasto de agua y las demás actividades inherentes a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Trinidad cuentan con abnegados trabajadores que como Magalis Marín, desde la sala de despacho, se entregan para que las acciones fluyan mediante el constante monitoreo de las tareas tanto en zonas urbanas como rurales
Por: Belkis Niebla López
Para la técnico medio en hidráulica Magalis Marín Aróstica ofrecerle al cliente el trato que merece a partir de sus necesidades de abasto de agua, resulta una prioridad siempre que le corresponde su turno de trabajo en el punto de dirección territorial o sala de despacho en Acueducto y Alcantarillado en Trinidad.
¿Cómo se desarrolla cada jornada en la sala de despacho?
“Aquí nosotros monitoreamos todas las tareas que le corresponde a la entidad, te hablo de cada movimiento valvular en correspondencia de la zona a la que corresponda el servicio de agua ese día, la distribución del recurso en carros cisternas ya sea a las comunidades que reciben el vital líquido de esa forma o la que se hace en dependencia de las necesidades de zonas más afectadas o centros de trabajo, la limpieza de fosas, el tratamiento con cloro a las estaciones de bombeo o en la planta potabilizadora, el llenado de los tanques y recibir y dar respuestas a las quejas de la población”.
Trinidad ha transitado por etapas muy difíciles en cuanto a abasto de agua, ¿en qué medida puede ser complicado trabajar en la sala de despacho?
“Es realmente difícil, imagina el agua es necesaria para todo y nos toca ponernos en el lugar de esas personas que llaman porque no han recibido ni una gota por redes y no llegan las pipas; nos corresponde explicarles la situación que exista en ese momento y después en dependencia de cada problemática, llamar al directivo que tenga que ver con esa actividad, unos entienden que no está en nuestras manos la solución, que solo podemos recepcionar su inquietud y tratar de viabilizar la solución (…) Muchos no entienden nuestro trabajo, pero tratamos de hacerlo lo mejor posible”.
Siempre que se incorporan nuevos trabajadores a la sala de despacho Magalis es quien los prepara
“Llevo más de 25 años en este puesto de trabajo desde que me gradué en el politécnico José Gregorio Martínez, siempre que se incorpora alguien me buscan a mí para que los prepare en la labor que hacemos en la sala de despacho y lo hago con mucho gusto, los preparo a ellos y recapitulo yo para ser cada día en mi desempeño”.
¿Ser Técnico Medio en Hidráulica le ha servido a Magalis en su puesto de labor?
“Aunque la teoría muchas veces no se corresponde en su totalidad con la práctica, si me ha servido porque al saber de redes, de válvulas, de conexiones hidráulicas, me permite explicarle mejor a la población cada problemática, me han ayudado mucho todos los conocimientos que adquirí en el politécnico”.